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Front Office Agent (m/w/d) Jahresstelle / nach Verfügbarkeit

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Hotel Schönegg Zermatt | Relais

Beschreibung:	Front Office Agent (m/w/d) Jahresstelle / nach Verfügbarkeit
Stadt:	Zermatt, Schweiz
Firma:	Hotel Schönegg Zermatt \| Relais - Firma bewerten
Datum:	2025-01-15
Beschäftigung:	bis 100%
Salär:	zu verhandeln CHF - 40 Std/Woche
Arbeitsort:	Schweiz

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Tasks: Front Office Agent (m/w/d) Jahresstelle / nach Verfügbarkeit

Sunset Lovers, Wintersportler, Wander- und Bikeliebhaber kommen bei uns im Schönegg an.

Wohlfühlmomente sind in unseren 48 Zimmern (mit 5 Suiten) unbestritten.

In unserem 14 Punkte Gault & Millau Restaurant Saveurs sowie auf unserer Infinity Terrasse verzaubern wir unsere Gäste mit auserlesenen Weinen aus der Region und authentischen Gerichten mit Zutaten aus der Schweiz.

Nachhaltigkeit und Regionalität sind essentielle Eigenschaften von unserer Küche & Keller.

Sie legen grossen Wert auf Ihre Work-Life-Balance? Neben der einzigartigen Lage mit schönster Matterhornsicht bieten wir Ihnen ein flexibles Arbeitspensum an.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Sie geben dem Gast vom ersten Moment an bis zum letzten ein gutes Gefühl.
Sie erfassen Gästewünsche und setzen sie in die Tat um
Sie scheuen sich nicht, für ein Spezialkissen die Extrameile zu rennen.
Sie kennen den Unterschied zwischen blauen und schwarzen Pisten
Sie wissen, dass Sonntagsspaziergang und Bergsteigen nicht ganz dasselbe ist
Sie pflegen den Austausch mit dem Gast per Mail und im Gespräch auf Deutsch, Englisch und vielleicht sogar Französisch?
Sie kümmern sich um einen einfachen und klaren Gedankenaustausch zwischen den Bereichen Reception, Küche, Service & Housekeeping
Sie reagieren überlegt und souverän auf Gästeinputs (postitiv & weniger positiv)
Sie stellen sicher, dass das Soll in der Kasse konstant ist

Profil

Sie lieben es, Aufgaben strukturiert anzupacken, scheuen keine Verantwortung
Sie blühen darin auf, einzigartige Momente zu ermöglichen und Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern
Sie bezeichnen sich Verkaufstalent oder möchten es werden
Sie besitzen sehr gutes Kommunikationsgespühr
Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch
Französisch können Sie bei uns in jedem Niveau vertiefen
Sie pflegen einen respektvollen Umgang
Sie verbringen Ihre Zeit bei uns mit Früh-, Mittel-oder Spätdienst

Ausserdem lieben Sie

das Zimmer mit der besten Matterhornsicht zu verkaufen

einen stimmigen Ablauf vom ersten bis zum letzten Kontakt mit dem Gast sicherzustellen

eine angespannte Situation gekonnt in eine relaxte zu verwandeln

im Team lückenlos zu kommunizieren

Wir bieten

Einen attraktiven Lohn bei entsprechender Erfahrung
Gerechtes Arbeitszeitsystem mit Stempeluhr
ein lebhaftes und familiäres Umfeld mit einem jungen, ambitionierten Team bestehend aus 4 ReceptionistInnen & 3 Portiers
Mitarbeiteruniform
im schönsten Skigebiet Gäste zu begeistern und Entspannung pur
Ein verlockendes Paket aus Mitarbeiter-Benefits
25% Rabatt F&B bei uns und im Partner-Hotel National (4 Superior)
Einkaufen zum Einkaufspreis (lernen Sie unsere Weine kennen)
CHF 150.00 pro Nacht für Family & Friends
CHF 100.00 - CHF 150.00 Relais Team Raten in anderen Relais & ChÄ¢teaux Häusern (weltweit)
Gratis Nutzung von Spa, Schwimmbad und Fitness in unserem Partner-Hotel National (4 Superior)
Mitarbeiterunterkunft in Zermatt inkl.Internet ( nach Verfügbarkeit )
Gratis Ski Verleih bei FlexRent
Zermatt bietet Ihnen zudem ein internationales Skigebiet, traumhafte Wanderwege und viele weitere Möglichkeiten.