Sachbearbeiter Kundendienst 80-100% (inkl. Empfang)

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Randstad

Beschreibung:	Sachbearbeiter Kundendienst 80-100% (inkl. Empfang)
Stadt:	Basel, Schweiz
Firma:	Randstad - Firma bewerten
Datum:	2025-04-15
Beschäftigung:	bis 100%
Salär:	zu verhandeln CHF - 40 Std/Woche
Arbeitsort:	Schweiz

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Tasks: Sachbearbeiter Kundendienst 80-100% (inkl. Empfang)

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen im Bereich Lotterieprodukte und Sportwetten, suchen wir eine/n motivierte/n und engagierte/n Sachbearbeiter/in für den Kundendienst in Basel.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen via Telefon, E-Mail und Chat ? stets freundlich, lösungsorientiert und kompetent.
• Unterstützung bei der Verwaltung und Bearbeitung von Kundenkonten.
• Empfang und Betreuung von Besuchern.
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenerfahrung zu gewährleisten.
• Verwaltung von Anfragen und Prozessen im Bereich Sportwetten und Lotterieprodukte.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Muttersprache Deutsch, mit guten Italienischkenntnissen; Kenntnisse in Französisch oder Englisch sind von Vorteil.
• Interesse an Lotterieprodukten, Sportwetten und technischen Innovationen.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel, Word, Outlook).
• Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig und behalten den Äœberblick.
• Hohe Kundenorientierung und ein freundliches Auftreten.
• Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten, inklusive gelegentlicher Abend- und Samstagseinsätze.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung.