Technische/-r Sachbearbeiter/-in - Case Manager AFTERSALES 80-100%
HELPBioengineering AG
Beschreibung: | Technische/-r Sachbearbeiter/-in - Case Manager AFTERSALES 80-100% |
Stadt: | Schweiz, Schweiz |
Firma: | Bioengineering AG - Firma bewerten |
Datum: | 2024-07-16 |
Beschäftigung: | bis 100% |
Salär: | zu verhandeln CHF - 40 Std/Woche |
Arbeitsort: | Schweiz |
Tasks: Technische/-r Sachbearbeiter/-in - Case Manager AFTERSALES 80-100%
Job in 8636 Wald:
Dein Aufgabenbereich:
- Technische Betreuung der zugeteilten Kunden
- Entgegennahme, Aufbereitung und Abwicklung der Kundenanfragen (Ticket-System)
- Koordination mit den Fachabteilungen
- Erstellen von technischen und kommerziellen Offerten und Auftragsbestätigungen
- Bearbeiten von Reklamationen
- Führen von Korrespondenz im Zusammenhang mit dem Aftersales
- Unterstützung in der Ursachenanalyse (Troubleshooting)
- Verantwortung und Wahrung des Firmeninteresse gegenüber dem Kunden
Deine Qualifikation:
- Technische Grundausbildung vorzugsweise im elektrotechnischen Bereich
- Weiterbildung als Techniker/in HF oder Ingenieur/in vorteilhaft
- Mehrjährige Service-Erfahrung, idealerweise im Anlagen- oder Maschinenbau
- Erfahrung im Umgang mit internationaler Kundschaft
- Verhandlungssicher (mündlich und schriftlich) in Deutsch und Englisch
- Offene und kommunikative Persönlichkeit, die sich durch eine selbstständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise aus
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