IT Application Supporter 100% (m/w)
HELPyellowshark
Beschreibung: | IT Application Supporter 100% (m/w) |
Stadt: | Zürich, Schweiz |
Firma: | yellowshark - Firma bewerten |
Datum: | 2024-07-16 |
Beschäftigung: | bis 100% |
Salär: | zu verhandeln CHF - 40 Std/Woche |
Arbeitsort: | Schweiz |
Tasks: IT Application Supporter 100% (m/w)
Für unseren Kunden in Winterthur, einen führenden Softwarehersteller mit internationaler Präsenz und einer Vielzahl von innovativen Produkten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Applikationssupporter. Neben einer modernen Infrastruktur bietet das Unternehmen Ihnen die Möglichkeit, sich individuell weiterzubilden und weiterzuentwickeln.
Aufgaben
- Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen und Problemen rund um die firmeneigenen Softwarelösungen
- Analyse und Behebung von Störungen sowie Dokumentation der Lösungswege im Ticketsystem
- Durchführung von Fehleranalysen und Weiterleitung komplexer Probleme an die Entwicklungsteams
- Schulung und Beratung der Anwender zu Software-Updates und neuen Funktionalitäten
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse und der Qualitätssicherung
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Applikationssupport
- Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Softwareproblemen
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Problemlösungsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck effizient zu arbeiten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wissenswertes
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten und wachstumsstarken Unternehmen
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
Andere Job Angebote
- Badeangestellte/-r, 50%Gemeindeverwaltung Muttenz
- Allrounder facility management, (w/m/d)Activ Fitness
- Lead administrationBBV Software Services AG
- Sanitärinstallateur/-in, Kleinbauten/UmbautenA. Baltensperger AG
- Casino Compliance Specialist, Online, 50-60%Grand Casino Baden AG
- Praktikant/-in für Angewandte PflegewissenschaftIPW Institut
- Oberarzt (m/w/a), KardiologieKlinik Gais AG
- Mitarbeiter/-in Küche/Service, 30-40%McDonald’s Restaurant
- Applikationsmanager/-inAbraxas Informatik AG
- Store ManagerCalzedonia
- Sommerpraktika für System Engineers / Software DevelopersHostpoint AG
- Senior consultant SAP, (m/w/d)proaxia consulting group ag
- Fachärztin / Facharzt für Allgemeine Innere MedizinMerian Iselin Klinik
- Automobil-Diagnostiker/-inGarage Cadosch AG
- Pflegehelfer/-in mit SRK NachweisAlterszentrum Residenz Küsnacht
- Private Cloud Engineer (m/w/d)Netrics AG
- Projektleiter/-in, NachhaltigkeitHunziker Betatech AG
- Zivildienstleistende PflegeSpital Affoltern AG
- Sachbearbeiter (m/w/d), VertragsmanagementSanitas Krankenversicherung
- Leiter/-in, mechanische FertigungGF Machining Solutions AG