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Front Desk Agent (m/w) Front Office Agent (w/m/d)

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Acasa Suites

Beschreibung:	Front Desk Agent (m/w) Front Office Agent (w/m/d)
Stadt:	Zürich, Schweiz
Firma:	Acasa Suites - Firma bewerten
Datum:	2025-01-15
Beschäftigung:	bis 100%
Salär:	zu verhandeln CHF - 40 Std/Woche
Arbeitsort:	Schweiz

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Tasks: Front Desk Agent (m/w) Front Office Agent (w/m/d)

Per 1. März 2025 suchen wir zur Ergänzung unseres Teams einen Front Office Agent (w/m/d)

Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen öffentlichen Wohnzimmer mit Bibliothek, einer authentischen, italienischen Restauration und einem Spa- und Fitnessbereich ein Zuhause auf Zeit.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste mittels Buchungssystem StayNtouch
Annahme sowie Bearbeitung der schriftlichen und telefonischen Reservationen
Sicherstellung der Gästezufriedenheit durch eine zuvorkommende Gästebetreuung auf konstant hohem Niveau
Mithilfe bei der Bearbeitung der Rechnungskontrolle inkl. Versand und das Verbuchen
Erledigung diverser administrativen Aufgaben
Arbeitszeiten zwischen Montag und Sonntag in verschiedenen Schichten zwischen 06.00 & 23.30 Uhr

Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung als Front Office Agent
Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
Gute EDV-Kenntnisse
Du begeisterst unsere Gäste mit deiner dienstleistungsorientierten Arbeitsweise
und Passion für die Hotellerie
Persönlich überzeugst du uns sowie unsere Gäste mit deiner kommunikativen,
herzlichen sowie aufgestellten Wesensart
Du bist zuverlässig, ein humorvoller Teamplayer & übernimmst gerne Verantwortung
Du willst über Dich hinauswachsen und hast Freude, Neues zu lernen

Wir bieten