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Receptions-/und Reservation Agent (m/w/d) 80-100%, in Jahresstelle ab Juni 2025 oder nach Verfügbarkeit, Unterkunft vorhanden

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Parkhotel Beau Site Zermatt

Beschreibung:	Receptions-/und Reservation Agent (m/w/d) 80-100%, in Jahresstelle ab Juni 2025 oder nach Verfügbarkeit, Unterkunft vorhanden
Stadt:	Zermatt, Schweiz
Firma:	Parkhotel Beau Site Zermatt - Firma bewerten
Datum:	2025-04-15
Beschäftigung:	bis 100%
Salär:	zu verhandeln CHF - 40 Std/Woche
Arbeitsort:	Schweiz

BEWERBEN

Das BEAUSiTE Zermatt ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht finden, stets das Matterhorn im Blick.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Die rundum Betreuung und Beratung unserer Gäste. Von der Anreise über den Aufenthalt bis zur Abreise. Dabei ermöglichen Sie ihnen heldenhafte Taten vollbringen zu können, wie zum Beispiel der Besteigung des Matterhorns?
Einen mühelosen Check-In und Check-Out. Dazu gehört zum Beispiel das Begleiten der Gäste auf ihr Zimmer
2 Tage Frei-Ablöse in der Reservationsabteilung
Unterstützung des Reservation Managers für einen reibungslosen Ablauf der Reservierungen, mit dem Ziel das Gästeerlebnis auf neue Höhen zu bringen
Mitverwaltung der Booking Engine. Hierbei arbeiten Sie eng mit Hotelpartner zusammen
Sie unterstützen bei diversen Projekten (zum Beispiel bei der Pflege der Onlineplattformen oder dem Hochladen von neuen Angeboten)
Aktive Annahme und Eingabe von Reservierungen. Dabei designen Sie gemeinsam mit dem Gast eine individuelle Guest Journey, für ein einmaliges Ferienerlebnis
Pflege und Kontrolle von hinterlegten Daten in den Gästekarteien

Profil

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung mit
Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten und Freude am persönlichen Gästekontakt
Sie können neben Deutsch sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch vorweisen und bringen idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache mit - Italiano, per esempio?
Mit einem Buchungssystem haben Sie schon gearbeitet oder kennen sich mit Protel aus
Sie sind ein Teamplayer und haben eine vorbildliche Arbeitseinstellung
In stressigen Situationen bleiben Sie konzentriert und behalten den Äœberblick
Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab

Wir bieten

Unbefristete Jahresstelle (auf Wunsch auch Saisonstelle möglich)
5-Tage Woche mit 43.5 Stunden bei 100%, insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäss LGAV)
13. Monatsgehalt (pro Rata)
Mitarbeiterunterkunft direkt in der autofreien Alpenmetropole Zermatt (Ca. 10-15 Gehminuten vom Hotel entfernt, zur Einzelnutzung)
Ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation
Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades (bis 15 Uhr)
Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung
Spezialpreise für Äœbernachtungen im BEAUSiTE, dessen F&B und Spa Angebote sowie auserwählten Partnerhotels (Mitglied bei Private Selection und Preferred Hotels)
Rabatt für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen

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