Front Office Manager (m/w/d) - Hotel Laudinella - HELP
VIELSEITIG, INNOVATIV und IMMER OFFEN! So sind unsere vier Hotels im magisch schönen Engadin: Laudinella, Reine Victoria, Corvatsch und Lej da Staz.
Als Teil der Laudinella AG erleben Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, das Sport, Kultur, Kulinarik und Wellness vereint. Neben komfortablen Zimmern und erstklassigen Restaurants bieten unsere Hotels ein ganzjähriges Kulturprogramm in unseren Seminar- und Gesellschaftsräumen, dem Konzertsaal, Theatersaal und der Bibliothek.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Führung und Koordination des gesamten Front Office Managements mit ca. 5 Mitarbeitenden
- Abwicklung aller buchhalterischen Abläufe an der Rezeption
- Koordination von Dienst- und Urlaubsplanung der Mitarbeitenden
- Betreuung der Auszubildenden
- Reservierungen annehmen und im Opera Cloud verbuchen
- Gästen bezüglich Anlässe, Veranstaltungen und Ausflugsmöglichkeiten Auskünfte erteilen
- Beschwerdehandling
Profil
- Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder über fundierte Berufserfahrung in einer ähnlichen oder stellvertretenden Position
- Sie sprechen Deutsch und Englisch, Italienisch und Französisch sind von Vorteil
- Sie sind flexibel, belastbar und der Gästekontakt bereitet Ihnen Freude
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild, ein positives Auftreten und Flexibilität sind für Sie selbstverständlich
Wir bieten
- 50 % Rabatt auf Speisen in allen Restaurants der Laudinella Hotel Group
- Zugang zum Mitarbeiter-Fitnessstudio
- Nutzung der Smokers Lounge
- Freie Äœbernachtung im Partnerhotel Wedina in Hamburg ab dem 2. Dienstjahr
- Friends and Family Raten in unseren Betrieben
- Transfermöglichkeiten in unsere Partnerhotels
- 50 % Rabatt auf Äœbernachtungen in Betrieben der HotellerieSuisse
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